Política de privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através dos aplicativos da EscapadaRural.pt o do seu website é a: Escapada Rural Servicios para Profesionales, S.L. (de agora em diante “EscapadaRural”), com domicílio na Rua de Ávila, 112 - 1ºB, 08018 Barcelona e com o e-mail gdpr@escapadarural.com. Os dados pessoais facilitados à EscapadaRural serão utilizados para:

1. Possibilitar a manutenção, desenvolvimento e gestão da relação de negócio formalizada pela contratação de produtos e/ou serviços através deste site. Os dados tratados com esta finalidade serão conservados enquanto se mantenha esta relação de negócio e, uma vez finalizada, durante os prazos de conservação e prescrição das responsabilidades previstas na lei.
2. Atender os pedidos de informação e/ou consultas efetuadas pelo Utilizador. Os dados tratados com esta finalidade serão conservados durante os prazos de conservação e prescrição das responsabilidades previstas na lei.
3. Manter informado o Utilizador, por meios eletrónicos inclusive, sobre os produtos, serviços e novidades da EscapadaRural. Os dados tratados com esta finalidade serão conservados até ao momento em que o Utilizador retire o seu consentimento. Se o Utilizador não autorizar o tratamento dos seus dados com esta finalidade, deverá marcar a casa presente no site habilitada para este efeito.
4. Manter informado o Utilizador, por meios eletrónicos inclusive, sobre os produtos, serviços e novidades de terceiros exclusivamente dos setores, âmbitos de atividade ou categorias de: turismo, hotelaria e restauração, entretimento, desporto, cultura, lazer e viagens. Os dados tratados com esta finalidade serão conservados até o momento em que o Utilizador retire o seu consentimento. Se o Utilizador não autorizar o tratamento dos seus dados com esta finalidade, deverá marcar a casa presente no site habilitada para este efeito.
5. No caso de envio de currículo através do site, os dados facilitados pelo Interessado serão tratados para atender à candidatura e, neste caso, permitir ao Interessado optar a um posto de trabalho na EscapadaRural. Os dados tratados com esta finalidade serão conservados até que o Interessado revogue o seu consentimento ou até 24 meses depois da sua receção.

A base jurídica do tratamento de dados pessoais é: a) quando o utilizador seja uma pessoa física, o consentimento e/ou a execução do contrato quando o interessado seja parte do mesmo, e b) quando o utilizador represente uma pessoa jurídica, o consentimento e/ou o interesse legítimo, em relação com os dados das pessoas de contacto. Neste último caso, o Utilizador compromete-se a informar as pessoas de contacto sobre o conteúdo desta cláusula.

CATEGORIAS DE DADOS

Entre as categorias de dados que trata EscapadaRural e durante a prestação de serviços poderão ser tratados dados identificativos e outros dados como a georreferenciação. A função da georreferenciação dependerá de cada terminal (computador, telemóvel, tablet, etc.) usados pelos Utilizadores durante a conexão destes serviços. Dito isto, o tratamento deste dado de caráter pessoal (georreferenciação) será realizado por aquelas empresas (Apple Inc., Google Inc., etc.) que prestam os serviços relacionados com o sistema operativo dos terminais usados pelo Utilizador. O Utilizador será o responsável de ativar ou desativar a função de georreferenciação segundo as caraterísticas do seu terminal ou dispositivo. O Utilizador deve consultar a política de privacidade das empresas indicadas anteriormente, assim como as condições da função de georreferenciação e dar o seu consentimento expresso ao tratamento deste dado. Também poderão ser tratadas outras categorias especiais de dados que os Utilizadores possam permutar, entre Viajantes e Proprietários nas suas comunicações de forma a facilitar a sua relação, e dos quais o responsável do tratamento de dados é o Proprietário.

EscapadaRural também tratará os dados relacionados com restaurantes introducidos pelos Utilizadores, podendo tratar-se ou não do proprietário do restaurante, indicando informação sobre o restaurante, e-mail e telefone do Utilizador. Informamos que o preenchimento de todos os campos marcados como obrigatórios nos formulários do site é necessária para conseguir uma ótima prestação dos serviços postos à disposição do Utilizador. De não serem facilitados todos os dados, EscapadaRural não garante que a informação e os serviços requeridos possam ser prestados, sejam prestados corretamente ou se ajustem às necessidades do Utilizador.

COMUNICAÇÕES E TRANSFERÊNCIAS

O Utilizador Viajante sabe e aceita que EscapadaRural possa comunicar os seus dados aos Utilizadores Proprietários de alojamentos rurais cujas casas de campo apareçam publicadas no Site (de agora em diante, "os Proprietários") e com os que contacte o próprio Utilizador Viajante (de agora em diante, "os Viajantes"), a efeitos de que estes possam gerir a reserva ou atender qualquer consulta realizada pelos Viajantes.

Em qualquer caso, os dados pessoais dos Utilizadores que existam na base de dados da EscapadaRural podem ser comunicados às seguintes entidades: Administração do Estado para o cumprimento de obrigações legais. Mais se informa que estes dados também podem comunicar-se a entidades encarregadas destes serviços: Fornecedores de comunicações eletrónicas e informática online, hosting, serviços SaaS como CRM/ERP, gestoras, contabilidade, auditoria e advogados.

EscapadaRural poderá transferir os dados de caráter pessoal a entidades localizadas nos EUA e aderidas a Privacy Shield, que conta com uma decisão de adequação da Comissão Europeia (Decisão de execução (UE) 2016/1250 da Comissão).

EXERCÍCIO DE DIREITOS

O Utilizador pode fazer uso em qualquer momento, dos seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, limitação e oposição ou transferibilidade, mediante e-mail dirigido a gdpr@escapadarural.com ou se prefere, mediante uma comunicação escrita dirigida a Escapada Rural Servicios para Propietarios, S.L. Rua de Ávila 112, 1ºB, 08018 Barcelona. Nos casos cuja legitimação esteja baseada na autorização, o Utilizador tem o direito de retirar esta autorização em qualquer momento. O interessado tem o direito a apresentar uma reclamação ante a autoridade responsável pelo control de dados.

ESCAPADARURAL, ENCARREGADA DO TRATAMENTO DE DADOS

A EscapadaRural informa a todos os proprietários de alojamentos rurais que EscapadaRural terá a responsabilidade de encarregada pelo tratamento de todos aqueles dados pessoais titularidade dos Proprietários aos que tenha acesso durante a prestação dos serviços oferecidos.

Neste sentido, formaliza-se o contrato segundo o estipulado na normativa da União Europeia GDPR (General Data Protection Regulation), também designada em Portugal como RGPD (Regulamento geral de proteção de dados) no momento de registo no site e serviço mediante a aceitação desta Política de Privacidade. Os termos são os seguintes:

a) EscapadaRural deverá tratar os dados pessoais unicamente seguindo instruções dos Proprietários para cumprir com a prestação de serviços, e no que respeita às transferências de dados pessoais, com exceção de que esteja obrigada ao abrigo do Direito da União ou dos Estados membros; em tal caso, o Fornecedor informará os Proprietários dessa exigência legal prévia ao tratamento, salvo que tal Direito o proíba por razões importantes de interesse público;

b) Garantir que as pessoas autorizadas para tratar dados pessoais estejam comprometidas a respeitar a confidencialidade;

c) Tomar todas as medidas necessárias em conformidade com o artigo 32 do Regulamento;

d) Não subcontratar o tratamento dos dados a outras entidades encarregadas sem uma autorização prévia. Quando o encarregado recorra a outro encarregado para levar a cabo determinadas atividades de tratamento em nome dos Proprietários, impor-se-á mediante contrato a este outro encarregado do tratamento de dados, as mesmas obrigações de proteção de dados que as estipuladas neste Contrato. Se este outro encarregado não cumprir as suas obrigações na proteção dos dados, o Encarregado continuará a ser plenamente responsável ante o Proprietário no que respeita ao cumprimento das obrigações do outro encarregado. Em qualquer caso, os dados poderão ser comunicados aos seguintes destinatários terceiros: Administração do Estado para o cumprimento de obrigações legais. Mais se informa que estes dados também podem comunicar-se a entidades encarregadas destes serviços: Fornecedores de comunicações eletrónicas e informática online, hosting, serviços SaaS como CRM/ERP, gestoras, contabilidade, auditoria e advogados. EscapadaRural poderá transferir os dados de caráter pessoal a entidades localizadas nos EUA e aderidas a Privacy Shield, que conta com uma decisão de adequação da Comissão Europeia (Decisão de execução (UE) 2016/1250 da Comissão);

e) Dar assistência aos Proprietários, tendo em conta a natureza do tratamento, através de medidas técnicas e organizativas apropriadas, sempre que seja possível, para que este possa cumprir com a sua obrigação de responder às petições que tenham como finalidade o exercício dos direitos dos interessados. Neste caso EscapadaRural deve informar por e-mail dirigido ao endereço eletrónico de contacto dos Proprietários. A comunicação deve ser imediata e em nenhum caso exceder um dia útil após receção da petição, juntamente com a informação que possa ser relevante para atender à petição;

f) Ajudar os Proprietários a garantir o cumprimento das obrigações estabelecidas nos artigos 32 a 36 do Regulamento, tendo em conta a natureza do tratamento e a informação à disposição do encarregado;

g) Salvo que os Proprietários indiquem outra coisa, suprimir todos os dados pessoais ao abrigo do Direito da União ou dos Estados membros;

h) Pôr à disposição dos Proprietários toda a informação necessária para demonstrar o cumprimento das obrigações estabelecidas no artigo 28 do Regulamento, assim como para permitir e contribuir à realização de auditorias, incluídas inspeções, por parte dos Proprietários ou de outro auditor autorizado por este;

i) Informar com caráter imediato os Proprietários no caso de que, na opinião de EscapadaRural, uma instrução infrinja o Regulamento ou outras disposições quanto à proteção de dados;

j) Cumprir com qualquer obrigação que lhe corresponda conforme dite a normativa vigente de proteção de dados;

k) Notificar os Proprietários, sem demora indevida e, em qualquer caso, antes do prazo máximo de 48 horas, através do e-mail do mesmo, qualquer violação na segurança dos dados pessoais de que tenha conhecimento, juntamente com toda a informação relevante para a documentação, resolução e comunicação da incidência.

Os Proprietários comprometem-se a respeitar toda a legislação e normativa que lhes seja aplicável, tendo a responsabilidade no caso de incumprimento de dita legislação e normativa, devendo deixar ilesa a EscapadaRural dos danos e prejuízos que pudessem derivar de tal incumprimento. Concretamente os Proprietários devem entregar ou permitir o acesso da EscapadaRural aos dados para a prestação de serviços; Realizar as consultas prévias que correspondam; Velar, de forma prévia e durante todo o tratamento, pelo cumprimento do Regulamento por parte de EscapadaRural; Supervisar o tratamento, incluída a realização de inspeções e auditorias.

O tratamento dos dados de caráter pessoal realizar-se-á única e exclusivamente a efeitos da prestação de serviços. Os dados que sejam facilitados podem ter a categoria de dados especiais e a categoria de interessado poderá ser dos Utilizadores do site e a sua informação. A relação será regida pelas leis espanholas e no caso de controvérsia, resolveram os tribunais sitos no domicilio de EscapadaRural.

DADOS CONTIDOS NO SITE

De forma geral, para aceder e navegar pelo Site não é necessário qualquer registo por parte do Utilizador. No entanto, a utilização de determinados serviços ou acesso a determinados conteúdos pode estar condicionada a que exista um registo prévio do Utilizador. Neste caso, os dados introduzidos por este devem ser exatos, atuais e verazes.

Uma vez registado, o Utilizador pode personalizar o seu perfil, podendo facilitar certa informação de carácter pessoal sobre si, incluindo o seu nome, apelidos, sexo, idade, data de nascimento, morada, foto, etc.

O Utilizador aceita que ao participar na secção de opiniões, ao subir conteúdos ao Site, ao realizar comentários assim como ao facilitar qualquer tipo de informação através do seu perfil público, os seus dados poderão ser vistos por outros utilizadores do Site, junto ao seu nome e à fotografia do perfil.

O Utilizador compromete-se a não facilitar nenhum dado de carácter pessoal, através do seu perfil, considerado especialmente sensível e protegido segundo a legislação vigente, concretamente aqueles relacionados com a sua saúde, religião, vida sexual, ideologia, etc.

Adicionalmente, no caso de que o Utilizador facilite à EscapadaRural dados pessoais relativos a terceiras pessoas, estes devem ser dados após consentimento prévio do titular. Caso contrário, o Utilizador tem terminantemente proibido facilitar estes dados pessoais (foto incluida) a terceiras pessoas durante o uso do Site e nos serviços prestados por este. O Utilizador fica obrigado a manter ilesa a EscapadaRural ante qualquer possível reclamação, penalização, coima ou sanção que derive como consequência do incumprimento por parte do Utilizador da obrigação escrita neste parágrafo.

Uso de Cookies

O Escapadarural utiliza cookies de terceiros com a finalidade de medir e fazer seguimento da atividade no Site. Ao fazer clique em qualquer botão, casa de verificação ou link localizado no Site, ao preencher um formulário ou ao iniciar sessão, ao descarregar qualquer conteúdo ou ao fazer scroll, o Utilizador manifesta a aceitação do uso que faz o site das cookies, assim como a instalação das mesmas no computador e telemóveis utilizados, através dos navegadores web instalados nestes terminais, assim como a recolha e tratamento de dados de carácter pessoal do Utilizador, da forma e com a finalidade detalhada nesta secção. No caso de não estar de acordo com o uso de cookies, o Utilizador deve abster-se de usar o Site e abandonar o mesmo de forma imediata.

O que são as Cookies?

Uma cookie é um ficheiro que se descarrega no terminal ( por exemplo, um computador, um telemóvel, uma táblete, etc.) do utilizador quando este acede e navega em determinadas páginas web. As cookies permitem às páginas web, entre outras coisas, monitorizar, armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação do utilizador (por exemplo, preferencias, perfil, palavras-passe, etc.) assim como informação técnica relacionada com a navegação nos sitios web. As cookies também contribuem à funcionalidade, usabilidade e acessibilidade das páginas web.

Dependendo da função e finalidade das cookies, estas podem ser divididas em vários tipos:

1. Analíticas: Estas cookies recolhem informação com a finalidade de permitir às páginas web realizar uma avaliação da utilização que fazem os usuarios das mesmas e da sua atividade geral, assim como recolher dados estatísticos. As cookies analíticas medem e recolhem dados do Site (visitas, parámetros de tráfico, cliques, páginas vistas, etc.) para entender e otimizar a página web.
2. Sociales: São necessárias para gerir as redes sociais externas (Facebook, Google, Twitter, Pinterest, etc.). A sua função é controlar a interação con os widgets sociais dentro de uma página web.
3. Técnicas: Estas cookies são estritamente necessárias para a funcionalidade e usabilidade das páginas web, permitindo a navegação através das mesmas pelo utilizador e a utilização das diferentes opções e serviços.
4. Publicitárias ou comportamentais: Recolhem informação sobre os hábitos de navegação do utilizador e o seu comportamento, com a finalidade de identificar as preferencias e hábitos dentro dum site específico. Estas cookies permitem adequar o conteúdo da publicidade em base à análise realizada sobre os hábitos de navegação do utilizador, tendo em conta caraterísticas como por exemplo, a localização, o grupo de idade, o sexo.
5. Cookies de personalização: São aquelas que permitem às páginas web conservar determinadas preferencias predefinidas pelo utilizador numa visita anterior ao site, das quais são exemplo: o idioma, o país, a configuração regional, etc.
6. Cookies de terceiros: As cookies de terceiros são propriedade de terceiros e usadas pelas páginas web para gerir e melhorar o conteúdo dos serviços oferecidos.

As cookies são utilizadas pela maioria dos sites na internet com o objetivo final de melhorar a experiência do utilizador.

Que tipos de cookies utiliza o Site?

Cookies analíticas

Google Analytics

O Escapadarural utiliza o Google Analytics no Site. Trata-se dum serviço analítico oferecido pela empresa Google, Inc. (de agora em diante "Google"). Usando as cookies do Google Analytics, o Escapadarural analiza a interação do Utilizador com o Site, fazendo seguimento dos seus hábitos de navegação e recolha de dados da sua atividade para poder medir o rendimento desta.

A Google é uma empresa localizada nos Estados Unidos. Por este motivo, os dados tratados pelo Google Analytics (incluindo o endereço de IP do Utilizador) poderão ser transferidos aos Estados Unidos e armazenados nos servidores da Google, localizados neste país.

O Utilizador pode gerir e bloquear o tratamento dos seus dados de carácter pessoal através do Google Analytics mediante a configuração do navegador usado para aceder ao Site.

O Utilizador pode ampliar a informação sobre o Google Analytics aqui.

O Utilizador pode ainda desativar o Google Analytics mediante a instalação dum complemento de inabilitação. Mais informação sobre este complemento aqui.

Alexa Metrics

O Escapadarural utiliza o Alexa Metrics no Site. Trata-se dum serviço analítico oferecido pela empresa Amazon.com, Inc. (de agora em diante "Amazon"). Usando as cookies do Alexa Metrics, o Escapadarural analiza a interação do Utilizador com o Site, fazendo seguimento dos seus hábitos de navegação e recolha de dados da sua atividade para poder medir o rendimento desta. A Amazon é uma empresa localizada nos Estados Unidos. Por este motivo, os dados tratados pelo Alexa Metrics (incluindo o endereço de IP do Utilizador) poderão ser transferidos aos Estados Unidos e armazenados nos servidores da Amazon, localizados neste país. O Utilizador pode obter mais detalhes sobre o Alexa Metrics aqui (em inglês).

Cookies de publicidade e comportamentais

DoubleClick

O Site utiliza o DoubleClick, um serviço de publicidade web oferecido pela Google para ajudar o Escapadarural na gestão de anúncios e a sua publicação no Site.

Google Adwords Conversion

O Site utiliza o Google Adwords Conversion, um serviço de seguimento do Adwords oferecido pela Google, com a finalidade de ajudar o Escapadarural a realizar um seguimento dos utilizadores que visualizam os anúncios do Escapadarural e efetuam cliques nos mesmos.

Mais informações aqui.

Google Dynamic Remarketing

O Site utiliza o Google Dynamic Remarketing, um serviço de publicidade web oferecido pela Google, com a finalidade de ajudar o Escapadarural na gestão dos anúncios e a sua publicação no Site.

Mais informações aqui.

Google Adsense (Google Display Network)

O Site utiliza o Google Display Network, um serviço de publicidade web oferecido pela Google, com a finalidade de permitir ao Escapadarural a criação de anúncios e o seu posicionamento nas páginas web.

Mais informações aqui.

Cookies Sociais

Facebook Spain Graph y Facebook Social Plugins

Adicionalmente, o Site utiliza também o Facebook Spain Graph e o Facebook Social Plugins, um serviço oferecido pela empresa Facebook, Inc. cuja função é controlar a interação com os widgets sociais dentro das nossas páginas webs.

A Facebook, Inc. é uma empresa localizada nos Estados Unidos. Por este motivo, os dados tratados pelos serviços surpra mencioandos oferecidos pela Facebook (incluindo o endereço do IP do Utilizador) poderão ser transferidos aos Estados Unidos e armazenados nos servidores da Facebook localizados neste país.

Mais informações sobre o uso de cookies no site do Facebook aqui.

Twitter e Twitter Syndication

O Site também utiliza o Twitter Button e o Twitter Syndication, serviços da empresa Twitter, Inc. cuja função é controlar a interação com os widgets sociais dentro do Site. A Twitter, Inc. é uma empresa localizada nos Estados Unidos. Por este motivo, os dados tratados pelos serviços supra mencionados oferecidos pela Twitter (incluindo o endereço do IP do Utilizador) poderão ser transferidos aos Estados Unidos e armazenados nos servidores da Twitter) localizados neste país.

Mais informações sobre o uso de cookies no site do Twitter aqui.

Google+ Platform

Também utilizamos o serviço de Google+ Platform, um serviço da Google cuja função é controlar a interação com os widgets socias dentro do Site.

Mais informações sobre o uso de cookies no Google+ aqui.

Como desactivar ou eliminar as cookies que utiliza o Site?

O Utilizador pode gerir a atividade das cookies, bloqueá-las ou eliminá-las utilizando a configuração própria do navegador que utilize para visitar o Site. A navegação no Portal por parte do Utilizador implica a aceitação do uso de cookies tal como se expõe neste aviso.

NAVEGADORES PC

Mozilla Firefox: No caso de utilizar este navegador, pode obter informação sobre como gerir, bloquear ou eliminar cookies aqui.

Internet Explorer: No caso de utilizar este navegador, pode obter informação sobre como gerir, bloquear ou eliminar aquí.

Google Chrome: No caso de utilizar este navegador, pode obter informação sobre como gerir, bloquear ou eliminar cookies aquí.

Safari: No caso de utilizar este navegador, pode obter informação sobre como gerir, bloquear ou eliminar cookies aquí y en la versión Safari 8 (Yosemite) aquí.

Opera: No caso de utilizar este navegador, pode obter informação sobre como gerir, bloquear ou eliminar cookies aqui (em inglês).

Navegadores Telemóveis

IOS: Se usa Safari consulte aqui. Se usa Chrome consulte aqui.

Android: Se usa Firefox consulte aqui. Se usa Chrome consulte aqui.

Windows Phone: Pode obter mais informação sobre cookies aqui.

O bloqueio, a desabilitação ou a eliminação das cookies utilizadas pelo Escapadarural no Site pode afectar a correta funcionalidade deste, podendo alguns serviços ou funções não estar disponíveis para o Utilizador.